10月7日発刊の日経MJにて、当社サービス「Robee」について取り上げていただきました。近年一気に普及したサブスクリプションサービスにおいて、新規顧客の獲得コストが増大しており解約抑止は重要なテーマとなっています。
解約理由の分析や、それに基づいたサービス改善の重要性についてお話しておりますので
ぜひご覧ください。