ヘッダーの文言が会話に合わせて変化

　VOCの取得目的でチャットボットを設置したけれども、思ようなデータ数が集まらないというケースも多く見られます。回答数を増やすためにはシナリオの内容修正も重要ですが、起動ボタンやヘッダーなどの細かいデザイン修正もとても有効的です。

機能紹介

　チャットボットでの会話途中でヘッダー・起動ボタンの文言を変化させることが可能です。

　会話の途中でチャットボットから離脱して、チャットボットを閉じてしまったユーザーに対して「あと1問回答していただくと、お得なオファーが表示されます！」のような文言を表示して離脱を防ぐことができます。

　様々なABテストを繰り返した結果に基づいた、Smashならではの回答率増加・離脱率低下につながるヘッダーや起動ボタンの活用方法をお伝えさせていただきます。
　会話中での文言の変化は回答率や回答数の増加影響する、とても重要な要素です。詳しくはページ上のチャットボットで体感してみてください。